据黑龙江省通信管理局市场处处长梁作君介绍，开通统一的举报平台后，无论是省内哪一种手机用户，只要对接收到的短信号码或内容有疑义，都可以将“问题”短信转发至“012300”，进行短信举报。

　　举报平台的工作人员会将举报信息分类处理：用户质疑被多收了费用的投诉交所属基础运营商处理。对于非法销售车辆、毒品或涉及色情、赌博、迷信，可能触犯刑律的会直接转送公安机关处理。诱导用户消费或定制服务的，省通信管理局有关负责部门会按规定直接查处。手机用户对基础运营商的解答或处理结果不满意的，也可以通过平台进行申诉。

　　据介绍，手机用户的举报一经查证属实，会收到举报平台的处理结果反馈。黑龙江省通信管理部门提醒，手机用户转发垃圾短信举报时，别忘注明该垃圾短信的来源。